Отзывы о компании Топ-М

заказ приняли швидко. відправили все своєчасно. басейн дуже хорошої якості діти задоволені. рекомендую

Замовлення отримала дуже швидко, все відповідає опису, продавець порядний, чесний.

Заказ обработали быстро. Оперативно отправили. Заказывали батут SkyJump 312. Очень довольны. Батут лёгкий в сборке, единственное "но" - пружины натягивать должны двое физически сильных мужчины. Немного смущает лестница, которая ни к чему не крепится. В остальном великолепный батут. Сетка хорошо натянута - ребенок не выпадет.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Скорей всего вы не учли рекомендации производителя по натяжке пружин и натягивали их подряд. Пружины нучно натягивать крест нак крест, тогда никаких особых усилий не понадобится.
  Лестница крепится за каркас, приподнимите защиту пружин и зацепите лестницу за обод

заказывала батут.Перезвонили быстро, качество отличное!Отправили на следующий день,пришло всё в норме.Рада что не подвели,а то сейчас много лохотрона.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Дякуємо за відгук, раді, що вам сподобався батут!

Швидка доставка, що дуже сподобалося. Але, при встановленні батута, виявилося, що не вистачає однієї пружини. Зав'язалася з продавцем, тей мене зв' язав з менеджером який почав мені доводити, що то ніби я загубила пружину, і взагалі, що треба було перераховувати на Новій пошті. Через такі, нібито, дрібниці, не хочеться нікому рекомендувати цей магазин. Знімаю три зірки.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Прикро, що склалась така ситуація.
  У нас великий досвід продажу батутів, більше 10 років, кілька тисяч проданих батутів різних розмірів і торгових марок, і за ввесь цей час не було жодного випадку, щоб чогось не вистачало.
  А от випадки, коли щось губиться під час збірки, досить часті. Тому і вам було порекомендовано пошукати пружину. Вибачте, якщо вам здалося, що менеджер упереджено до вас поставився.

• Світлана17.07.2021

  Ще раз повторю, що пружину ніхто не губив, її просто не доклали. Тобто, це провина Ваша, так як ви мали перевірити комплектацію перед відправкою. Але ж для вас це є неможливо, бо ви батут відправили з одного складу, а гойдалку зовсім з іншого.
  Замість вибачень тільки звинувачення.
  Тепер я змушена шукати де окремо продають пружину. Вам має бути соромно.

• Покупатель18.06.2021

  Продавець супер, відповідає вчасно, адекватний, допоміг з вибором та інформацією про товар. Товар був надійслан вчасно.
  Якість товара відповідає очикуванню. Часом Китай робе якісні речі.
  Рекомендую.