Отзывы о компании Топ-М

Швидка доставка, що дуже сподобалося. Але, при встановленні батута, виявилося, що не вистачає однієї пружини. Зав'язалася з продавцем, тей мене зв' язав з менеджером який почав мені доводити, що то ніби я загубила пружину, і взагалі, що треба було перераховувати на Новій пошті. Через такі, нібито, дрібниці, не хочеться нікому рекомендувати цей магазин. Знімаю три зірки.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Прикро, що склалась така ситуація.
  У нас великий досвід продажу батутів, більше 10 років, кілька тисяч проданих батутів різних розмірів і торгових марок, і за ввесь цей час не було жодного випадку, щоб чогось не вистачало.
  А от випадки, коли щось губиться під час збірки, досить часті. Тому і вам було порекомендовано пошукати пружину. Вибачте, якщо вам здалося, що менеджер упереджено до вас поставився.

• Світлана17.07.2021

  Ще раз повторю, що пружину ніхто не губив, її просто не доклали. Тобто, це провина Ваша, так як ви мали перевірити комплектацію перед відправкою. Але ж для вас це є неможливо, бо ви батут відправили з одного складу, а гойдалку зовсім з іншого.
  Замість вибачень тільки звинувачення.
  Тепер я змушена шукати де окремо продають пружину. Вам має бути соромно.

• Покупатель18.06.2021

  Продавець супер, відповідає вчасно, адекватний, допоміг з вибором та інформацією про товар. Товар був надійслан вчасно.
  Якість товара відповідає очикуванню. Часом Китай робе якісні речі.
  Рекомендую.

Гарна гойдалка, швидка відправка. Все супер, дякую.

Заказала вечером, наутро перезвонили и в тот же день отправили. Качеля отличная. Собрали за час. (Притом что собирали 2 девушки. ) Рекомендую.